Kundenservice & FAQ

Hallo Arbeiter, wie können wir dir helfen? Unsere Experten stehen Ihnen zwischen 08:00 und 17:00 Uhr zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten. Nachstehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und alle unsere Dienstleistungen.

Allgemein

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns schnell per Chat, E-Mail oder Telefon erreichen. Sie werden immer mit einem unserer Experten in Kontakt sein, der mitdenkt und dafür sorgt, dass Ihre Fragen sofort beantwortet werden!

Bestellungen

Was ist der Unterschied zwischen privaten und geschäftlichen Bestellungen?

Bei Bestellungen für Unternehmen werden die Unternehmensdaten abgefragt und die Möglichkeit geboten, anschließend per Rechnung zu bezahlen. Privatpersonen bestellen direkt und bezahlen sofort beim Checkout.

Projekte

Kann ich mich für die Projektgestaltung an Povag wenden?

Ja, wir bieten ein komplettes Projektdesign an, das allen Arbeitsplätzen und Budgets gerecht wird.

Maßgeschneidert

Liefern Sie maßgeschneiderte Produkte?

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Produkte über unsere Eigenmarken-Produktionsstätten an. Wenden Sie sich an unsere Experten, die Ihnen alles über die Möglichkeiten der Personalisierung sagen können, oder besuchen Sie unsere Seite zur Personalisierung!

Versand

In welche Länder liefern Sie und ist ein Export möglich?

Wir liefern standardmäßig in die Niederlande, nach Deutschland, Belgien, Österreich, in die Schweiz und nach Luxemburg. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich, vorbehaltlich zusätzlicher Versandkosten. Export ist möglich; geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung an oder kontaktieren Sie unsere Experten, da hierfür möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen.

Rückkehr

Mein Produkt ist beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert, was soll ich tun?

Setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung und fügen Sie eine kurze Beschreibung mit Fotos bei, und wir werden es sofort abholen.

Wir sind für Sie als Geschäftskunde da.

Deshalb zeigen wir Ihnen Preise mit und ohne Mehrwertsteuer an. Wie möchten Sie die Preise anzeigen lassen?

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